LA MÉDIATION
Comment ça se passe ?
Libres de recourir à ce mode alternatif de résolution de conflit, vous avez le choix du médiateur, ce choix revient aux deux parties.
La réunion préliminaire est destinée à l’information sur le processus de médiation, les parties concernées y assistent avec ou sans conseils selon la situation. Il est important de savoir si ce processus vous convient, s’il n’y a pas de conflits d’intérêts et si nous nous convenons. Je vous explique le cadre, vous m’exposez l’objet du différend. Nous vérifions ensemble si vous êtes prêts à prendre le chemin de la médiation dans une démarche volontaire, ouverte, libre.
Lorsque vous avez réfléchi et marqué votre accord en signant le protocole de médiation, je vous accompagne dans ce processus. Vous êtes également informés qu’à tout moment, je me réserve le droit de mettre fin à la médiation si elle n’est plus le moyen approprié ou qu’elle semble néfaste pour l’une des parties. Vous avez également la possibilité d’y mettre fin à tout moment, en ce le processus est volontaire.
Il est également primordial que vous adhériez aux règles de la médiation. La confidentialité est essentielle pour permettre au processus de se dérouler dans un cadre sécurisant et pour que les parties se sentent libres de s’exprimer.
La médiation n’est pas de tout repos, elle évite toutefois bien des déboires liés à une procédure judiciaire. Elle est notamment plus rapide. Certes je vous guiderai mais le travail sera réalisé par vous. Vous allez réfléchir, proposer, élaborer, co construire des solutions concrètes acceptables pour tous dans le temps en tenant compte des valeurs, besoins et intérêts de chacun.
Il peut être fait appel à un expert si nécessaire.
Chaque médiation est unique.
Les phases du processus passent par la narration des faits, chacune des parties concernées a la parole dans un cadre bienveillant.
Ensuite on recherche les sujets et intérêts communs pour en faire émerger des options en vue d’une négociation raisonnée.
S’il y a entente et qu’un accord a été trouvé, cet accord de médiation est alors rédigé et signé par toutes les parties présentes et concernées.
Étant médiatrice agréée par la CFM, l’accord obtenu peut être homologué par le Tribunal et ainsi obtenir valeur de jugement.
Tarif, fréquence, durée, lieu
Durée
Il est difficile de prévoir la durée exacte d’une médiation, toutefois le protocole de médiation reprendra le calendrier des dates. Le processus peut prendre 3 séances tout comme il peut en comporter plus, tout dépend du conflit, du dossier.
Dans le cas d’une médiation ordonnée par un juge, le délai est en général de 3 mois, ce qui implique des disponibilités et un agenda serré.
Entre 3 et 8 séances de 1h30, toutes les 2 semaines selon l’agenda possible de chacun, sont nécessaires en matière familiale ou scolaire.
En matière sociale, civile et commerciale ou pouvoirs publics, les séances durent 3h et ne prennent parfois que 2 à 3 séances.
Encore une fois, chaque médiation est unique.
Coût
Le coût d’une médiation, soit les frais de médiation et les honoraires du médiateur, dépend de différents facteurs : nombre de parties au conflit, durée du processus, services prestés, honoraires et frais supplémentaires supportés par le médiateur, présence d’un co-médiateur, rédaction du protocole de médiation, des différents documents en cours de processus ainsi que de l’accord si les parties y parviennent.
En général, les parties se répartissent le coût de manière égale sauf si autre accord préalable. La fixation des tarifs, le mode de calcul et le mode de paiement figurent dans le protocole de médiation. Il n’y a pas de surprise.
Contactez votre courtier ou votre compagnie d’assurance car la médiation peut être comprise dans la couverture de votre assurance protection juridique.
Lieu
Lieu à déterminer: Uccle (Bruxelles) ou Sirault (Mons)
Possibilité de visio-conférence